Контроль качества
Проверяем товар перед отправкой со склада: количество, внешний вид, размеры, комплектацию, упаковку и другие заранее согласованные параметры заказа. Результаты проверки фиксируем фотографиями и передаём клиенту до дальнейшей отправки.
Что мы проверяем перед отправкой товара
Проверка проводится по требованиям, согласованным для конкретного заказа. Мы сверяем фактически поступивший товар с основными параметрами заказа и обращаем внимание на видимые несоответствия до того, как груз будет подготовлен к дальнейшей отправке.
Объём проверки зависит от категории товара и задачи клиента. Для разных товаров могут потребоваться разные критерии — поэтому список проверяемых параметров желательно согласовать заранее.
- Количество и комплектация
- Внешний вид и дефекты
- Размеры и характеристики
- Упаковка и маркировка
Что входит в проверку
Основные параметры контроля качества
Параметры проверки определяются до начала работы с учётом товара и требований заказа. Ниже — основные направления, которые используются при стандартной проверке.
Количество
Внешний вид
Характеристики
Упаковка
Как проходит проверка
Как мы проверяем товар
Параметры проверки определяются до начала работы с учётом товара и требований заказа. Ниже — основные направления, которые используются при стандартной проверке.
Получаем требования
Принимаем товар
Проводим проверку
Передаём результат
Частые вопросы о проверке качества товара
Ответы на основные вопросы о проверке товара перед отправкой, критериях контроля, фотографиях и действиях при обнаружении несоответствий.
Чаще всего проверку проводят после готовности товара и до дальнейшей отправки. Конкретный момент зависит от типа заказа и того, какие параметры необходимо проверить.
Можно согласовать проверку количества, внешнего вида, размеров, комплектации, упаковки, маркировки и других доступных для проверки параметров конкретного товара.
Да. В процессе проверки можно фиксировать состояние товара, упаковку и выявленные несоответствия фотографиями и передавать эту информацию клиенту.
Мы фиксируем обнаруженное несоответствие и передаём информацию клиенту. Дальнейшие действия — например, повторная проверка, замена или согласование с поставщиком — определяются после подтверждения клиента.
Нет. Проверка поставщика касается компании и проводится обычно до размещения заказа. Контроль качества относится к конкретному товару и проводится на этапе производства, готовности или перед отправкой.
